privacy verklaring
1. Introductie
Dorien Seegers Coaching & Ontwikkeling is een eenmanszaak statutair gevestigd te Amsterdam, ingeschreven als zodanig bij de Kamer van Koophandel onder nummer 69353077 (hierna te noemen: “Verantwoordelijke”). Verantwoordelijke neemt een zorgvuldige omgang met uw (“Betrokkene”) persoonsgegevens zeer serieus. Persoonsgegevens worden dan ook met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en beveiligd. Hierbij houdt Verantwoordelijke zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving.
U dient deze Privacy verklaring Dorien Seegers Coaching & Ontwikkeling (“Privacy Verklaring”) goed door te lezen. In deze Privacy Verklaring wordt inzicht gegeven in de gegevens die Verantwoordelijke verwerkt en met welk doel Verantwoordelijke deze gegevens verwerkt. Daarnaast wordt uitgelegd welke rechten u als Betrokkene heeft met betrekking tot de verwerking van persoonlijke gegevens.
2. Gebruik
Deze Privacy Verklaring is van toepassing op het verwerken van persoonsgegevens door of namens Verantwoordelijke.
Verantwoordelijke verwerkt gegevens van Betrokkene omdat Betrokkene gebruik maakt van de diensten van Verantwoordelijke (“Diensten”) en/of omdat Betrokkene deze gegevens aan Verantwoordelijke heeft verstrekt en/of vanwege een tussen Betrokkene en Verantwoordelijke gesloten overeenkomst (“Overeenkomst”).
Onder de Diensten vallen o.a.: het bezoek en/of gebruik van de website van Verantwoordelijke, namelijk www.dorienseegers.nl (hierna aangeduid als “Website”) en/of het inschakelen van Verantwoordelijke als opdrachtnemer om gebruik te kunnen maken van de werkzaamheden en diensten van Verantwoordelijke.
Door de Website te bezoeken en/of gebruik te maken van de Diensten en/of een Overeenkomst aan te gaan, verklaart u zich als Betrokkene akkoord met deze Privacy Verklaring. Door akkoord te gaan met de Privacy Verklaring geeft u als Betrokkene Verantwoordelijke toestemming voor het gebruik en verwerking van persoonsgegevens.
3. Gegevens die Verantwoordelijke verwerkt en voor welk doel
Hieronder is een overzicht opgenomen van de doeleinden waarvoor Verantwoordelijke persoonsgegevens verwerkt. Daarbij is telkens aangegeven welke gegevens Verantwoordelijke voor dat specifieke doel gebruikt en wat de juridische grondslag is om die gegevens te mogen verwerken. Indien de grondslag voor een bepaalde verwerking gebaseerd is op de door Betrokkene gegeven toestemming, dan heeft Betrokkene het recht om de gegeven toestemming voor deze verwerking altijd in te kunnen trekken.
Dit overzicht is gegroepeerd naar type gegevensstroom.
DIENSTVERLENING, KLANTENBEHEER EN FINANCIËLE ADMINISTRATIE
Doeleinde: Financiële administratie
Gegevens: (Bedrijfs)naam, (Bedrijfs)gegevens, NAW- gegevens, Factuuradres, E-mailadres
Grondslag: Wettelijke verplichting en/of Uitvoering van de Overeenkomst
Doeleinde: Facturatie
Gegevens: NAW-gegevens, E-mailadres, Btw-nummer, Bedrijfsgegevens, Betaalgegevens (Naam bank/IBAN/BIC/) en/of Creditcard gegevens
Grondslag: Uitvoering van de Overeenkomst en/of Toestemming
Doeleinde: CRM
Gegevens: NAW-gegevens, E-mailadres, Geslacht, Leeftijd, Locatie, Werkgeschiedenis uit C.V., Telefoonnummer
Grondslag: Gerechtvaardigd belang en/of Uitvoering van de Overeenkomst en/of Toestemming
Doeleinde: Uitvoering van de Diensten
Gegevens: NAW-gegevens, E-mailadres, Leeftijd, Werkgeschiedenis uit C.V., Telefoonnummer
Grondslag: Gerechtvaardigd belang en/of Uitvoering van de Overeenkomst en/of Toestemming
Doeleinde: Uitvoering van de Diensten
Gegevens: Naam, datum laatste gesprek, evaluatie / reflectie op laatste gesprek (doel van de coaching, bewustwording, belevingscontent)
Grondslag: Gerechtvaardigd belang en/of Uitvoering van de Overeenkomst en/of Toestemming
MARKETING
Doeleinde: Direct marketing
Gegevens: NAW-gegevens, E-mailadres, Telefoonnummer, Klikgedrag, Surfgedrag, Interesse in een product, Social media account
Grondslag: Gerechtvaardigd belang en/of Toestemming en/of Uitvoering van de Overeenkomst
Doeleinde: Nieuwsbrief
Gegevens: NAW-gegevens, E-mailadres, Telefoonnummer, Klikgedrag, Surfgedrag, Interesse in een product, Social media account
Grondslag: Gerechtvaardigd belang en/of Uitvoering van de Overeenkomst en/of Toestemming
Doeleinde: Social marketing
Gegevens: NAW-gegevens, E-mailadres, Telefoonnummer, Klikgedrag, Surfgedrag, Interesse in een product, Social media account
Grondslag: Gerechtvaardigd belang en/of Toestemming
Doeleinde: Verbeteren van kwaliteit van de Diensten
Gegevens: Reacties van Betrokkene op vragen en/of enquetes en/of evaluatieformulieren
Grondslag: Gerechtvaardigd belang en/of Uitvoering van de Overeenkomst en/of Toestemming
WEBSITE
Doeleinde: Website analytics
Gegevens: Surf- en klikgedrag op Website, Locatie, IP-adres, browserspecificaties, hoe Betrokkene tot de Website is gekomen (b.v. direct, via een link of zoekmachine), bekeken pagina’s, gebruikte zoektermen en dergelijke en de overige gegevens die bij de cookiemelding op de Website vermeld staan.
Grondslag: Gerechtvaardigd belang en/of Toestemming
Doeleinde: Verzoeken afhandelen via contactformulier
Gegevens: Naam, E-mailadres, Telefoonnummer
Grondslag:Uitvoering van de Overeenkomst en/of Toestemming
Bijzondere Gegevens
Doeleinde: Uitvoering van de Diensten
Gegevens: Gegevens met betrekking tot lichamelijke en/ of psychische gezondheid
Grondslag: Toestemming
4. Bewaartermijn gegevens
Verantwoordelijke bewaart de persoonsgegevens voor zo lang als dat noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld en/of gedurende de periode dat Betrokkene gebruik maakt van de Diensten en de persoonsgegevens noodzakelijk zijn voor deze Diensten en/of gedurende de periode van de Overeenkomst en zolang de persoonsgegevens noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst. Indien een doeleinde van gegevensverwerking is afgerond zal Verantwoordelijke nagaan of zij verplicht is om de persoonsgegevens te bewaren krachtens een wettelijke verplichting of om een claim of geschil te beslechten.
5. Verstrekken van persoonsgegevens aan derden
De persoonsgegevens van Betrokkene zullen door Verantwoordelijke discreet behandeld worden en deze persoonsgegevens zullen alleen verwerkt worden voor de doeleinden zoals in deze Privacy Verklaring vermeld. De persoonsgegevens van Betrokkene zullen door Verantwoordelijke niet aan derden verstrekt worden, tenzij Betrokkene daar toestemming voor heeft gegeven of indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de Overeenkomst of indien dit nodig is om de functies en / of Diensten uit te voeren waar Betrokkene toestemming voor heeft gegeven. De door Verantwoordelijke ingeschakelde derden zullen gebonden zijn aan de voorwaarden die op grond van deze Privacy Verklaring gelden. Verantwoordelijke is tevens bevoegd om de persoonsgegevens van Betrokkene aan een derde partij te verstrekken, indien Verantwoordelijke daartoe gehouden is op grond van nationale of internationale wet- en regelgeving. Tevens is Verantwoordelijke bevoegd om de persoonsgegevens van Betrokkene aan een derde partij te verstrekken, indien dit noodzakelijk is voor het vitale belang van de Betrokkene of indien Verantwoordelijke daarvoor een rechtvaardig belang heeft.
Voorts kan Verantwoordelijke de persoonsgegevens van Betrokkene aan derden overdragen in het geval van een fusie, overname, reorganisatie, verkoop van bedrijfsonderdelen of faillissement van Verantwoordelijke. Indien dit vereist is onder de toepasselijk wetgeving, zal Verantwoordelijke in dat geval voorafgaande toestemming van Betrokkene vragen.
6. Gebruik van cookies
Verantwoordelijke maakt op de Website gebruik van cookies. Door bij de cookiemelding van de Website op “Ok” te klikken of gebruik te blijven maken van de Website, geeft Betrokkene toestemming voor het plaatsen van cookies. Cookies zijn kleine stukjes (tekst)informatie die bij het bezoek van de Website worden meegestuurd aan de browser en vervolgens op de harde schijf of in het geheugen van de computer, tablet, mobiele telefoon of ander apparaat van Betrokkene (hierna: “Apparaat”) worden opgeslagen en vergelijkbare technieken waarmee informatie verzameld wordt. Bij de cookiemelding op de Website staat nader vermeld van welke cookies op de Website gebruik gemaakt wordt.
7. Cookie-instellingen aanpassen of cookies verwijderen
Indien Betrokkene niet wilt dat Verantwoordelijke cookies op zijn Apparaat plaatst, dan kan Betrokkene het gebruik van cookies weigeren via de instellingen of opties van zijn browser. Voor elke browser en elk Apparaat, dient Betrokkene de instellingen separaat aan te passen. Let op: het is mogelijk dat na aanpassing van de cookie-instelling, sommige onderdelen van de Website niet langer (correct) kunnen worden gebruikt. Wanneer er door Verantwoordelijke cookies zijn geplaatst, dan kan Betrokkene deze ook verwijderen. Hoe dat moet, verschilt per browser. Betrokkene dient - indien nodig – daarvoor de helpfunctie van de betreffende browser te raadplegen.
8. Beveiliging
Verantwoordelijke stelt alles in het werk om de persoonlijke gegevens van Betrokkene te beschermen. Verantwoordelijke maakt hiervoor gebruik van technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen om de door Verantwoordelijke beheerde persoonsgegevens te beschermen tegen manipulatie, verlies, vernietiging en toegang van onbevoegden. Deze veiligheidsmaatregelen worden voortdurend verbeterd in lijn met de technologische ontwikkelingen. Verder wordt de Website continu geüpdate met de laatste security updates.
De Website kan links bevatten naar externe websites die beheerd worden door andere ondernemingen. Verantwoordelijke kan geen garanties bieden omtrent het privacy beleid van deze externe websites en draagt geen verantwoordelijkheid voor die websites en Verantwoordelijke adviseert Betrokkene om de privacy verklaringen van deze externe websites goed door te nemen.
9. Rechten Betrokkene
Met betrekking tot de persoonsgegevens die Verantwoordelijke verzamelt en verwerkt, heeft Betrokkene op ieder moment het recht op:
Inzage persoonsgegevens:
Betrokkene mag Verantwoordelijke verzoeken om de persoonsgegevens die Verantwoordelijke van Betrokkene heeft verzameld en/of verwerkt in te zien;
Verwijdering persoonsgegevens:
Betrokkene mag Verantwoordelijke verzoeken om de persoonsgegevens die Verantwoordelijke van Betrokkene heeft verzameld en/of verwerkt voor een deel of geheel te verwijderen of te wissen;
Rectificatie en aanvulling persoonsgegevens:
Betrokkene mag Verantwoordelijke verzoeken om de persoonsgegevens die Verantwoordelijke van Betrokkene heeft verzameld en/of verwerkt aan te passen, te updaten, aan te vullen of te corrigeren indien die gegevens niet correct of niet compleet zijn;
Beperking verwerking persoonsgegevens
Betrokkene mag Verantwoordelijke verzoeken om de verwerking van de persoonsgegevens die Verantwoordelijke van Betrokkene heeft verzameld en/of verwerkt te beperken indien de gegevens onjuist zijn en/of de verwerking onrechtmatig is en/of de gegevens niet meer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld en/of Betrokkene bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking.
Dataportabiliteit persoonsgegevens:
Betrokkene mag Verantwoordelijke verzoeken om een kopie te ontvangen van een overzicht van de persoonsgegevens die Verantwoordelijke van Betrokkene heeft verzameld en/of verwerkt in een standaard en gebruikelijk format;
Bezwaar persoonsgegevens:
Betrokkene mag Verantwoordelijke verzoeken om te stoppen met het verzamelen en/of verwerken van (een deel van) zijn persoonsgegevens of de verzameling en/of verwerking te beperken en Betrokkene mag op ieder moment bezwaar maken bij Verantwoordelijke tegen het verwerken van zijn persoonlijke gegevens.
De hierboven genoemde verzoeken dient Betrokkene te sturen naar Info@dorienseegers.nl o.v.v. “Privacy Verzoek”. Verantwoordelijke zal binnen een redelijk termijn op het Privacy Verzoek reageren. Verantwoordelijke heeft het recht om een redelijke vergoeding te vragen voor het in behandeling nemen van een dergelijk Privacy Verzoek. Verantwoordelijke neemt een Privacy Verzoek alleen in behandeling, nadat vaststaat dat degene die het verzoek heeft gedaan ook daadwerkelijk de betreffende Betrokkene is. Verantwoordelijke is gerechtigd om in bepaalde gevallen het Privacy Verzoek van de Betrokkene af te wijzen. Verantwoordelijke mag een Privacy Verzoek alleen afwijzen, indien zij daar een goed onderbouwde reden voor kan verstrekken.
10. Wijziging
Verantwoordelijke behoudt zich het recht voor de Privacy Verklaring te wijzigen. De meest actuele versie van de Privacy Verklaring kan Betrokkene te allen tijde op de Website terugvinden.
11. Klachten of vragen
In geval van klachten of vragen over deze Privacy Verklaring of over de verwerking van zijn persoonsgegevens, kan Betrokkene per e-mail contact opnemen met info@dorienseegers.nl . Vermeld daarbij altijd dat het om de Privacy Verklaring gaat. Daarnaast kan Betrokkene ook altijd contact opnemen met de bevoegde nationale toezichthouder op het gebied van privacybescherming. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.
Datum
Deze Privacy Verklaring is laatstelijk gewijzigd op 12 februari 2024